So versenden wir

Wir versenden ausschliesslich mit dem Paketdienst DHL, oder Spedition frei Kundenadresse.

Paketversandfähige Ware bis 30 kg Versandgewicht, Lieferziel Deutschland :

• Der Paketversand innerhalb Deutschlands erfolgt für eine geringe Versandkostenpauschale von EUR 4,16 netto ( EUR 4,95 incl. Mwst.).
• Ab einem Auftragswert von EUR 100,85 netto ( EUR 120,00 incl. Mwst.) versenden wir frei Haus ohne Berechnung der Versandkosten.
• Die Versandpauschale enthält bereits die Kosten für Handling, Verpackungsmaterial und ausreichende Transportversicherung.

Paketversandfähige Ware bis 30 kg Versandgewicht, Lieferziel Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande :

• Der Paketversand erfolgt für eine geringe Versandkostenpauschale von EUR 9,95.
• Ab einem Auftragswert von EUR 150,00 versenden wir frei Haus ohne Berechnung der Versandkosten.
• Die Versandpauschale enthält bereits die Kosten für Handling, Verpackungsmaterial und ausreichende Transportversicherung.
• Nicht aufgeführte Länder, Inselversand und Sonderzonen beliefern wir nur nach vorheriger Absprache!

Für speditionspflichtige Waren gilt:

• Wir geben in der Artikelbeschreibung eine Versandkostenpauschale für Speditionsversand innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) an. Dieser Preis enthält bereits die Kosten für Handling, Transportversicherung und Mautanteil, sowie falls erforderlich eine Einwegpalette (gebraucht).
• Für speditionspflichtige Artikel, bei denen die Versandkosten nicht in der Artikelbeschreibung aufgeführt sind, werden die Kosten abhängig von der Entfernung, Zielort, Abmessungen und Versandgewicht berechnet. Die exakten Kosten erfragen Sie bitte über das Kontaktformular.
• Speditionsversand ins Ausland, sowie Expresszuschläge erfragen Sie bitte über das Kontaktformular
• Abholung von speditionspflichtiger Ware durch Ihren Hausspediteur ist nach Terminabsprache möglich. Evtl. Vorfrachtkosten müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte erfragen Sie genaueres über das Kontaktformular.

Bitte beachten Sie :

• Speditionen unternehmen nur einen Zustellversuch.
• Klären Sie den gewünschten Liefertermin vorher ab.
• Hinterlassen Sie eine Telefonnummer für den Fahrer, unter der Sie jederzeit erreichbar sind.
• Stellen Sie sicher, dass Sie zu Geschäftszeiten erreichbar sind und geeignete Hilfsmittel zur problemlosen Entladung bereitstehen (Gabelstapler, evtl. Hilfspersonal).
• Wartezeiten, die Sie zu verantworten haben, werden Ihnen von der Spedition gesondert in Rechnung gestellt.

Was tun bei Transportschäden?

• Lassen Sie die Ware und die Verpackung auf jeden Fall unverändert.
• Nehmen Sie die Ware NICHT in Gebrauch.
• Falls möglich, erstellen Sie ein paar aussagekräftige Fotos.
• Beschädigung auf der Ausroll-Liste vermerken.
• Melden Sie uns den Schaden innerhalb von 24 Stunden.
• Ware im Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abholung bereitstellen.

In allen Fällen sind die Waren und Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befanden. Sollten Sie die Ware ohne Begutachtung durch den Transportunternehmer an uns einsenden, verfällt Ihr Schadensanspruch gegenüber diesem. Die Ware würde dann ggf. auf Ihre eigenen Kosten umgetauscht.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte telefonisch an : +49 (0)6081 - 585258. Wir helfen Ihnen gerne weiter!