So versenden wir

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Wir sind bestrebt, Ihren Onlinekauf so unkompliziert und kostengünstig wie möglich zu halten. Daher haben wir klar strukturierte Versandbedingungen, die für Sie keine unliebsamen Überraschungen bereit halten.

Der Warenversand erfolgt grundsätzlich mit Deutsche Post, Paketdienst GLS, oder Spedition frei Kundenadresse.
Die Versandpauschale enthält bereits die Kosten für Handling, Verpackungsmaterial und ausreichende Transportversicherung (Nicht bei unversicherter Briefsendung).

Für Bestellungen aus unserem Onlineshop berechnen wir für paketversandfähige Waren bis 30 kg (unabhängig vom Warenwert und Sendungsgewicht):

Nach Deutschland eine geringe Versandkostenbeteiligung von EUR 4,16 netto zzgl. Mwst.
Für Briefsendungen bis zu einem Warenwert von 10,00 EUR nach Deutschland eine geringe Versandkostenbeteiligung von EUR 2,10 netto zzgl. Mwst.
Inselzuschlag Deutschland: EUR 11.75 netto zzgl. Mwst.
In die Eurozone 1: EUR 9,62 netto zzgl. Mwst. (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich)
In die Eurozone 2: EUR 16,81 netto zzgl. Mwst. (Frankreich, Italien, Großbritannien)
In die Eurozone 3: EUR 21,01 netto zzgl. Mwst. (Irland, Finnland, Portugal, Spanien, Schweden)
In die Eurozone 4: EUR 25,22 netto zzgl. Mwst. (Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien)
In die Eurozone 5: EUR 29,42 netto zzgl. Mwst. (Estland, Lettland, Litauen)
Nicht aufgeführte Länder, sowie Sonderbedingungen auf Anfrage.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt immer unverzollt!

Für speditionspflichtige Waren gilt:

Wir geben in der Artikelbeschreibung eine Versandkostenpauschale für Speditionsversand innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) an. Dieser Preis enthält bereits die Kosten für Handling, Transportversicherung und Mautanteil, sowie falls erforderlich eine Einwegpalette (gebraucht).
Für speditionspflichtige Artikel, bei denen die Versandkosten nicht in der Artikelbeschreibung aufgeführt sind, werden die Kosten abhängig von der Entfernung, Zielort, Abmessungen und Versandgewicht berechnet. Die exakten Kosten erfragen Sie bitte über das Kontaktformular.
Speditionsversand ins Ausland, sowie Expresszuschläge erfragen Sie bitte über das Kontaktformular.
Abholung von speditionspflichtiger Ware durch Ihren Hausspediteur ist nach Terminabsprache möglich. Evtl. Vorfrachtkosten müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte erfragen Sie genaueres über das Kontaktformular.

Bitte beachten Sie :

Speditionen unternehmen nur einen Zustellversuch.
Klären Sie den gewünschten Liefertermin vorher ab.
Hinterlassen Sie eine Telefonnummer für den Fahrer, unter der Sie jederzeit erreichbar sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie zu Geschäftszeiten erreichbar sind und geeignete Hilfsmittel zur problemlosen Entladung bereitstehen (Gabelstapler, evtl. Hilfspersonal).
Wartezeiten, die Sie zu verantworten haben, werden Ihnen von der Spedition gesondert in Rechnung gestellt.

Was tun bei Transportschäden?

Lassen Sie die Ware und die Verpackung auf jeden Fall unverändert.
Benutzen Sie die Ware NICHT.
Melden Sie den Schaden wie unten beschrieben.
Wir benötigen von Ihnen dafür eine Rechnungskopie mit genauer Schadensbeschreibung!!

Was tun bei Transportschäden bei der Post?

Bestätigung durch den Postboten ausstellen lassen.
Schaden innerhalb 24 Std.beim zuständigen Postamt melden.
Niederschrift verlangen (ohne dieses Dokument ist eine Schadenregulierung nicht möglich)!!
Schaden innerhalb 48 Stunden bei uns melden.

Was tun bei Transportschäden bei einem Paketdienst?

Beschädigung auf der Ausroll-Liste vermerken.
Melden Sie uns den Schaden innerhalb von 48 Stunden.
Ware im Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abholung bereitstellen.

Was tun bei Transportschäden bei einer Spedition?

Beschädigung auf dem Ablieferungsnachweis vermerken.
Melden Sie uns den Schaden innerhalb von 48 Stunden.
Ware im Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abholung bereitstellen.

In allen Fällen sind die Waren und Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befanden. Sollten Sie die Ware ohne Begutachtung durch den Transportunternehmer an uns einsenden, verfällt Ihr Schadensanspruch gegenüber diesem. Die Ware würde dann ggf. auf Ihre eigenen Kosten umgetauscht.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte telefonisch an : +49 (0)6081 - 585258. Wir helfen Ihnen gerne weiter.